Envíos y devoluciones

Envíos

Nuestros pedidos se envían desde Francia, a domicilio o a punto de recogida según el país, con un número de seguimiento enviado por e-mail.

• Envío gratuito a Francia a partir de 35 € de compra. Para los demás países, los gastos de envío se calculan y se muestran al pagar.
• Plazo: el plazo estimado se muestra al pagar. Si no se indica ninguna fecha, tu pedido se entrega como máximo 30 días después de su confirmación.

Satisfecho o reembolsado 30 días

Dispones de 30 días desde la recepción para devolvernos un artículo que no te guste, sin tener que justificarte (el derecho legal de desistimiento es de 14 días, nosotros lo ampliamos a 30 días). Avísanos desde la página Contacto y devuelve el artículo en su embalaje original. Los gastos de devolución corren de tu cuenta.

El reembolso, incluidos los gastos de envío iniciales, se realiza en un plazo máximo de 14 días tras recibir la devolución, por el mismo medio de pago.

Garantías

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 2 años. ¿Un artículo ha llegado dañado? Escríbenos con una foto y nos encargamos.